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Centralino telefonico, funzioni e accessori per migliorarne l’efficacia

Accessori e funzioni per centralino telefonico voip isdn e analogico. Per integrare citofoni, cordless, cellulari, link CTI, softphones IP SIP al fine di migliorare comfort e produttività.

Centralino telefonico – Funzioni aggiuntive e accessori

Gateway – router e interfacce GSM 3G Umts

 

Punto di forza:Riduzione dei costi su chiamate verso cellulari.
                     Aumento produttività. Taglio dei costi per impianto dect

                                  Connettività internet/dati in HSDPA e wi-fi LAN

Si collega su attacco di linea ISDN – analogico o su trunk SIP
Nuova risorsa indipendente da rete tradizionale
Fornisce connettività  internet (HSDPA), E wireless LAN (router umts)
Trasferimenti e deviazione chiamate da derivati interni del pabx, verso cellulari.
Azzeramento costi chiamata tra azienda e rete mobile aziendale
Possibilità di usare le linee telefoniche del pabx per chiamare numeri fissi, riducendo drasticamente il costo della chiamata mobile/fisso
Reperibilità aziendale senza necessità di impianto DECT multicella

Cuffie telefoniche e auricolari bluetooth – DECT GAP e con filo

Punto di forza: Mani libere, maggior produttività, comfort, mobilità
La cuffia telefonica ormai è parte del ns lavoro quotidiano, sul cellulare, sul PC, per telefono fisso e cordless. Le mani sono troppo utili e devono poter essere libere anche mentre parliamo al telefono: Una gamma vastissima di soluzioni con filo e wirleless per ogni esigenza, per ufficio, call center, multiuso (ovvero per utilizzo su PC telefono e altro dispositivo bluetooth contemporaneamente), con funzioni di audioconferenza, wideband stereo, ibride… Una soluzione c’è. Grazie all’utilizzo di auricolari, la ns postura mentre telefoniamo è corretta a vantaggio dell’apparato muscolo-scheletrico. la qualità della voce è migliore grazie al microfono a cancellazione di rumore che elimina o attenua i rumori ambientali. La mobilità assicurata con le soluzioni senza filo Jabra, Plantronics, Sennheiser, Doro.

Documentazione traffico

Punto di forza: Controllo e analisi dei costi e della gestione delle risorse
Applicativo software da installare sul server aziendale ( o PC client).
Acquisizione dati di traffico in/out dal PABX via LAN o porta seriale. Consente di controllare, analizzare e fare statistiche dettagliate in merito all’uso delle risorse telefoniche.
Interfaccia grafica intuitiva e semplice
Personalizzazione delle tariffe per verifiche sui prezzi dei gestori.
Analisi produttività
Dettaglio delle spese  (anche per confronto con fattura del gestore)
Possibilità di soluzione multisede (via IP)
Aggiornamento rubrica
Gestione dei codici commessa (gruppi, riaddebito, rendiconto a terzi) 
Soluzione Hotel ( funzioni di base check/in-out stato camera…)

Centralino  wireless dect flexivoz ezdectFornisce copertura wireless DECT
Gestisce fino a 2 linee RTG (nel ns caso fino a 2 derivati BCA del pabx e fino a 8 terminali GAP (terminale cordless, adattatore AWA, repeater)
Ideale in piccole aziende  che desiderano terminali cordless collegati al  pabx (che non supporta sistema dect integrato).
Soluzione a basso costo con possibilità di remotizzare anche terminali fissi e fax (con adattatore AWA analogico).
Supporta fino a 3 repeater (che occupano ciascuno  1 posizione delle 8 disponibili), che richiedono solo alimentazione 220 VAC.
Servizio DISA per raggiungere i singoli terminali.
Supporta cuffie cordless  ( standard GAP )
Supporta terminali GAP (Es. Gigaset C38H, SL37H, C59H)

Punto di forza:

Estensione cordless phone jack

Punto di forza: Consente di avere una presa telefonica dove non è presente il cavo di rete.
Una prolunga senza filo subito pronto all’uso
Fino a 4 ricevitori remotizzabili
Anche per fax e decoders digitali
Linee RTG o interni bca
Alternativa ideale al telefono cordless e per uso di fax e decoders in stanze prive di collegamento telefonico.

Audioconferenza telefonicaConferenze telefoniche in viva voce
Fino a 20 partecipanti.
Elevata qualità microfonica, cancellazione di eco.
Per attacco interno analogico o SIP extension.
Microfoni incorporati e opzionali per estendere  copertura microfonica.
Collegamento jack per cuffia o registratore esterno (oppure mixer audio se fosse necessario divulgare via amplificatore/altoparlante.
Anche in versione wireless DECT
Possibilità di conferenza con sedi (Ipstage fino a 4 contemporanee)

Punto di forza:

Telefoni cordless DECT Gigaset Panasonic

Punto di forza: Muoversi liberamente  a casa e in ufficio rimando in contatto con la rete telefonica
Analogici o ibridi in versione IP con Protocollo SIP (è quindi possibile sfruttare un interno analogico del pabx oppure un attacco di rete LAN, su PABX con abilitazione extension SIP) Multiutente
Supportano repeater per estensione copertura (Gigaset repeater)
Fino a 6 terminali collegabili
Compatibilità PABX (C470IP – S685 IP)
Anche in versione IP54 (E490) e Bluetooth (serie SL es sl370)
Viva voce e attacco cuffia jack (serie C – S – E)
SL37H compatibile con SL1 (utilizzato in sistemi dect multicella)

Collegamento linee Skype a centralino con Skystone

Punto di forza: Condivisione dell’account Skype sul centralino
Ideale per chi desidera essere contattato via skype anche dal proprio sito web.
Si installa sul server aziendale e si collega al pabx via LAN (su IPPBX) oppure attraverso un adattatore analogico (ATA) su linee RTG.
Le chiamate in arrivo da skype saranno gestite alla stregua di una normale linea RTG (quindi  potremo fornire risposta automatica, voice mail, trasferirle ad altri derivati etc)

CTI LINKPunto di forza: integra funzionalità telefoniche sul PC associato al terminale telefonico.

Punto di forza: miglior produttività
Visualizzazione e selezione dei derivati interni
Selezione da outlook, web, CRM gestionale etc.
Integrazione videosorveglianza IP (es su Panasonic KX-TDE KX-NCP)
Il telefono rimane sempre attivo come periferica voce ma i comandi possono essere attivati da PC
Rubrica centralizzata
Integrazione videocitofono e citofono.
Videoconferenza tra interni anche remotizzati su IP (es con OKI Ipstage)
Gestione call center e statistiche – analisi di traffico e code…
Softphone IP (su sistemi predisposti IP-PBX)

Punto di forza: Elimina il terminale telefonico a vantaggio dell’integrazione voce-dati su PC
Il softphone, o telefono software su PC, consente di accedere alle funzioni telefoniche del centralino telefonico aziendale dal PC.
Icone e grafica intuitive, aiutano l’operatore nella gestione delle chiamate, attesa, trasferta, gestione code, log-in e log-off. Accesso alla rubrica e altre funzioni rese disponibili dal sistema.
Il softphone richiede l’uso di una cuffia per computer, generalmente USB di qualità (es Jabra Biz620, Biz 2400, Plantronics SUpraplus, Entera). Le cuffie utilizzabili sul PC possono essere anche wireless in tecnologia DECT o bluetooth (o mista nel caso della Jabra 9470).
Il softphone, in base al sistema utilizzato (samsung, oki, panaosnic avaya, cisco … ) fornisce funzionalità più o meno evolute.

Citofoni e citotelefoniPunto di forza: Utilizzare il telefono interno per controllare gli ingressi.
Collegando un citofono all’impianto telefonico interno, è possibile controllare  gli accessi senza la necessità di avere un posto citofonico su ogni scrivania.
L’integrazione è semplice e vantaggiosa. In alcuni casi si installa un citotelefono, ovvero su due fili di un interno del pabx, si collega un terminale  a parete con tasto o tastiera di chiamata e simula in tutto e per tutto un telefono interno.
Questa soluzione, nel caso si disponga di centralino VoIP, è anche in configurazione IP SIP e opzionalmente con videocamera integrata.
Se si dispone di un citofono a 5 fili già esistente, è possibile interfacciarlo installando una interfaccia citofonica analogica, collegabile, in base alla versione, hardware e alla disponibilità di attacchi del pabx, ad un interno analogico o meglio ancora all’attacco di linea esterna analogica (RTG-PSTN).

Extension mobility

Punto di forza Integrazione funzionalità del centralino sui cellulari – integrazione cellulari.
Sempre di più comunichiamo con il cellulare anche dall’azienda. L’integrazione del ns cellulare nel sistema telefonico , arricchisce il cellulare stesso di una nuova identità, aggiuntiva a quella per cui è utilizzato abitualmente. La sua seconda funzione  gli permette di ricevere chiamate dal centralino aziendale, ri-trasferirle ad interni o a cellulari esterni, a linee esterne etc. I centralini telefonici  dotati di questa funzione  agevolano quindi il lavoro di chi si muove  in azienda e fuori e desidera rimanere sempre in contatto con il proprio team, a costo zero*
* E’ suggerita installazione di gateway GSM ISDN o utilizzo di linee ISDN.

E’ vietata la riproduzione anche parziale di questo documento senza autorizzazione – by TecnoTel telecomunicazioni

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Riduzione costi, conddivisione risorse, connettività di back up… La soluzione è nei router UMTS 2N Easy route Interfaccia UMTS GSM con gestione prepagato e LAN. Router Wireless 3G – una perfetta alternativa alla linea fissa e al collegamento ADSL Nova prestazione:  Hot Spot Wi-Fi Prepagato Il nostro router wireless 3G consente a più utenti di condividere la […]

Riduzione costi, conddivisione risorse, connettività di back up… La soluzione è nei router UMTS


2N Easy route Interfaccia UMTS GSM con gestione prepagato e LAN.

Router Wireless 3G – una perfetta alternativa alla linea fissa e al collegamento ADSL
N
ova prestazione:  Hot Spot Wi-Fi Prepagato
Il nostro router wireless 3G consente a più utenti di condividere la connessione internet, di utilizzare tutte le prestazioni di una normale linea telefonica e di inviare/ricevere SMS.
Il router wireless 2N EasyRoute rappresenta in questo modo la soluzione ideale per piccoli uffici, abitazioni adibite ad ufficio ed abitazioni (SOHO) e una valida alternativa allo standard DSL.
2N EasyRoute rappresenta inoltre un’ottima soluzione per società più grandi che hanno personale presso sedi remote e che hanno bisogno di un facile accesso ai servizi Internet o alle applicazioni aziendali. I servizi telefonici offerti da 2N EasyRoute offrono inoltre la possibilità di aprire chiamate telefoniche dagli uffici remoti (Uffici mobili).
La connettività Internet wireless ad alta velocità e l’accesso WI-FI fornito dal 2N EasyRoute rendono il prodotto una soluzione di comunicazione universale, ad alte prestazioni, semplice da usare e cost-effective.

2N EasyRoute è un router wireless UMTS che fornisce la connessione Internet a larga banda sulle reti mobili 3G (UMTS) alle abitazioni o ai piccoli uffici, in alternativa al collegamento ADSL fisso. 2N EasyRoute può essere anche molto utile per il collegamento di uffici remoti alla sede centrale, su imbarcazioni, cantieri, uffici mobili…

Vantaggi per l’utente:
Dati e Voce contemporanei (parlate e navigate contemporaneamente)

  • Connessione Internet ad alta velocità fino a 7.2 Mbit/sec
  • Collegamento di un telefono analogico o del PABX su attacco linea analogica (fxo)
  • Fino a 250 dispositivi wireless connessi attraverso Access Point Wi-Fi
  • 4 porte RJ45 per il collegamento dei computer
  • Installazione semplice e configurazione veloce attraverso interfaccia web
  • Funzione Baby Call (chiamata automatica senza selezione del numero)

Utilizzo:

  • Connessione wireless ad Internet ad alta velocità mentre state lavorando da una postazione provvisoria
  • Funzionalità equivalenti ad una linea telefonica fissa
  • Gateway SMS: invio e ricezione di SMS attraverso un’interfaccia web intuitiva

Servizi aggiuntivi:

  • Firewall
  • Client DHCP (configurazione automatica dell’indirizzo IP)
  • Selezione DTMF/impulso  – Aggiornamento firmware attraverso interfaccia web

Vantaggi per l’ Operatore telefonico:

  • Alternativa alla linea fissa e al router ADSL
  • Connessione 7.2 Mbps HSDPA (Switch Ethernet e Access Point Wi-Fi)
  • FWT – Fixed Wireless Terminal per chiamate UMTS (connessione per telefono analogico)

Specifiche tecniche:

  • Connessione dati HSPA
  • Port FXS RJ 12 per telefono analogico o linea PBX
  • Invio SMS tramite interfaccia web
  • 4x Ethernet port RJ 45
  • Funzione Baby call
  • Tabella di Routing
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