Impianti telefonici, voip e isdn, centralini panasonic, samsung, vendita e noleggio
Preventivi gratuiti Centralini telefonici professionali

Installazione impianti telefonici e centralini telefonici voip isdn preventivo gratuito

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Vendita installazione manutenzione postvendita in tutta Italia di centralini e impianti telefonici

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Gli impianti telefonici  e le reti dati sono regolamentati dalla legge 109. Le nostre installazioni sono certificate in ossequio alla suddetta normativa.

Marchi impianti telefonici: Flexivoz Panasonic Oki Samsung Alcatle Lucent Ericsson Cisco Avaya Siemens.

Panasonic – Unified communication – CTI comunicazioni unificate

Informazioni sulle soluzioni di unified communication Panasonic centrali telefoniche.

Unifed Communications?

Il termine Unifed Communications può essere definito come “Insieme di comunicazioni integrate utili per ottimizzare i processi di business”. Unified Communications non è un singolo prodotto, ma una soluzione costituita da un’ampia varietà di componenti e di elementi, tra i quali si possono evidenziare: messaggi (email, instant messaging, voce, video), chiamate telefoniche, conferenze, stato di presenza (online e telefonico), e condivisione delle informazioni, il tutto utilizzando una semplice interfaccia grafica.

Panasonic-NCP-TDE-unified communication

Unified communication Panasonic NCP500-NCP1000-TDE100

Chi è l’utente Unifed Communications?
Nel mondo aziendale d’oggi che è in continuo movimento, è necessario che il business sia agile e fornisca un servizio al cliente impeccabile (veloce e a basso costo). Sempre più il modo di fare business si sta allontanando dal modello lavorativo statico tradizionale e sempre più i lavoratori necessitano di muoversi e di poter lavorare quando sono fuori ufficio o a casa, o, ancora, muovendosi da un ufficio all’altro o addirittura ovunque nel mondo. In questo nuovo ambiente dinamico è essenziale che le comunicazioni, sia con lo staff interno che con i clienti, siano semplici ed effettuabili ovunque e da qualsiasi supporto.

La Unifed communication serve proprio per soddisfare queste esigenze di movimento e di contatto con i clienti, grazie alla possibilità di accedere alle comunicazioni di lavoro sempre e ovunque.

Perché utilizzare le Unified Communications?
Integrando le UC con i processi e le applicazioni aziendali esistenti si può godere di numerosi benefici, tra i quali:

Ottimizzazione delle Comunicazioni:
Per rimanere in contatto con i colleghi che hanno specifiche conoscenze e competenze in modo da poter proporre ai propri clienti la massima assistenza in campo.

Incremento della Produttività:
Stato della presenza, Unified Messaging, Operazioni Point and Click da PC, Voice over IP, e molto altro, utilizzando tutte le funzioni di telefonia direttamente da PC.

Gestione dei Team:
Visione rapida delle attività dei membri di team e facile accesso alla reportistica.

Mobilità:
DECT, Wi-Fi e IP per consentire l’accesso alle comunicazioni aziendali sempre e ovunque; per dare la possibilità agli utenti di allontanarsi dalla propria scrivania, di muoversi nell’ufficio o anche fuori dall’ edificio aziendale mentre si è al telefono.

Migliorare il Servizio Clienti:
Integrazione con le più comuni applicazioni desktop, ad esempio Microsoft Outlook, Exchange, LDAP, oltre che ad altri tool come il Citofono, le IP Camera e il Web, per fornire tutti gli strumenti necessari a migliorare il servizio clienti.

Tutti questi benefici possono garantire una maggiore produttività e una rapida risposta alle richieste dei clienti.

Unified Communications per SMB?
Panasonic risponde alle loro esigenze con le Piattaforme di Network Communications avanzate (KX-NCP500 e KX-NCP1000) e con il software Communication Assistant che permettono alle aziende di beneficiare pienamente delle Unified Communications.

Network Communication Platforms (NCP)
Le piattaforme NCP sono avanzate soluzioni per le comunicazioni progettate per permettere alle aziende di usufruire dei benefici delle Unified Communications, ottimizzando le comunicazioni aziendali e migliorando la produttività.

Facilitando le comunicazioni tra lavoratori e clienti, la piattaforma NCP permette l’accesso, sempre e in qualsiasi luogo, ad una vasta gamma di applicazioni per le comunicazioni e di dispositivi portatili semplici ed intuitivi. Inoltre la piattaforma è pienamente integrabile con i telefoni portatili, permettendo ai lavoratori da remoto o in movimento di rimanere connessi anche quando si trovano fuori sede.

Communication Assistant (CA)
La suite di applicazioni software della serie Communication Assistant è un insieme di applicazioni altamente intuitive. Utilizzata assieme alla piattaforma NCP permette di implementare le Unified Communications attraverso la telefonia Point and click, gli stati di Presenza e Disponibilità, l’integrazione con Microsoft Outlook® e con una vasta gamma di strumenti per la collaborazione, il tutto creato per migliorare le comunicazioni in tempo reale.

Progettato per essere facilmente utilizzato e gestito, il Communication Assistant può essere installato anche senza il bisogno di un server esterno e ciò lo rende la soluzione ideale per le aziende di piccole o medie dimensioni con uno staff IT ridotto.

Unified communication
Dopo aver detto tutto ciò diventa chiaro che le Comunicazioni unificatesono la soluzione migliore per le aziende che vogliono ottimizzare i propri processi di comunicazione. Vista la continua evoluzione dei tradizionali ambienti lavorativi statici verso una forza lavoro in continuo movimento, Panasonic è in grado di fornire tutti gli strumenti necessari per comunicare efficientemente.

Fonte: panasonic.

Centralina wireless dect con telefoni cordless Siemens Gigaset

prezzo di vendita aggressivo per un centralino telefonico cordless funzionale per ufficio e abitazioni. Per aziende con piazzali aperti. fino a 8 telefoni e fax

Centralina telefonica wireless dect con telefoni cordless siemens gigaset E49h


Il centralino wireless è la soluzione ideale per le piccole imprese, gli studi professionali e le abitazioni, in cui si cerca la mobilità e laddove non siano presenti i cavi di collegamento.
Il sistema supporta 2 linee RTG (PSTN) e fino a 8 terminali cordless. EZ DECt supporta qualunque terminale dect anche già esistente purché in tecnologia GAP e quindi riduce l’investimento per il vostro nuovo centralino telefonico cordless riutilizzando i telefoni già in uso. (viene garantita la funzionalità dello standard GAP)
Si installa in pochi minuti ed è pratico da usare.

Quante linee esterne?
Collega fino a 2 linee telefoniche esterne (anche derivanti da borchia ISDN NT1 Plus di Telecom Italia o da interfaccia GSM o da adattatori VoIP analogici…).

Quanti derivati portatili?
Gli interni cordless posso arrivare ad un massimo di 8.

Quale modello di terminale posso utilizzare?
I terminali possono essere di qualunque marca purché a standard DECT GAP (tutti i cordless del ns catalogo sono a standard GAP e quindi compatibili, non è garantita la visualizzazione del numero chiamante su tutti i terminali. E’ garantita sui terminali Siemens Gigaset e solo sui primi 4 derivati).

Come posso estendere la copertura wireless?
EZ DECT supporta anche ripetitori di segnale (vedi Repeater Pegaso) per estendere la copertura wireless verso i telefoni portatili.

Quante conversazioni contemporanee posso attivare?
Fino a 2 chiamate esterne e fino a 3 chiamate interne contemporanee

Posso collegare un telefono fisso o un fax ?
Sì. Utilizzando l’adattatore analogico opzionale che permette di collegare un terminale telefonico con filo o il fax. (occupa un attacco degli 8 disponibili)

Posso raggiungere i terminali direttamente chiamando dall’esterno?
E’ possibile. E’ sufficiente aggiungere il numero del derivato cordless da raggiungere (digitando il numero interno da 1 a 8).
Se si collega il fax con l’adattatore analogico ( se si dispone di una linea dedicata al fax), si potranno ricevere i fax direttamente, oppure si potrà trasferire manualmente la chiamata al fax attraverso i terminali cordless.
Posso collegarlo ad una borchia ISDN Telecom Italia?
E’ possibile collegarlo alla borchia ISDN versione NT1 PLUS (NT1 con le due uscite analogiche, solitamente utilizzate su centralini analogici e/o telefoni tradizionali , fax etc.).

E’ utilizzabile anche come minicentralino DECT collegato ad un pabx?
Certamente, basterà collegare sulle due linee esterne, uno o due interni analogici derivati dal pabx (centralino) master.

Caratteristiche e funzioni del centralino EZDECT
2 linee telefoniche esterne analogiche
8 derivati cordless DECT
Adattatore analogico
Supporta repeater DECT-GAP di altri costruttori (es. Siemens Gigaset)
Supporta terminali cordless DECT-GAP di altri costruttori
Supporta cuffie telefoniche cordless GAP Plantronics, GN Netcom, Jabra
Attesa con tono (no musica)
Trasferta (passaggio delle chiamate tra interni)
Blocco chiamate in uscita
Visualizzazione del numero chiamante (su 4 portatili) N.B: Non si visualizza su trasferta
Gestione di due chiamate contemporanee da singolo terminale
Gestione codice di preselezione dell’operatore
Alimentatore incluso

L’installazione è semplice?
E’ semplicissima. Basta collegare le linee esterne attraverso i plug femmina sul centralino.
I terminali cordless si “arruolano” con pochi e semplici passaggi di configurazione sul terminale stesso. In sostanza è un centralino telefonico autoinstallante che non richiede manodopera specializzata, né la certificazione di cui alla legge 109 del Ministero delle Comunicazioni.

La confezione comprende centralino EZ DECT e alimentatore.

Opzioni:
Adattatore wireless analogico
Repeater DECT GAP
Terminali cordless DECt GAP
Cuffie cordless DECT GAP

Per preventivi su centralini telefonici con equipaggiamenti superiori clicca qui
Se desideri essere contattato dal nostro staff per approfondimenti e informazioni clicca qui

Gigaset E49H cordless aggiuntivo per E490

Standard: DECT, GAP, SMS, CLIP, CNIP, HSP
Connessione: linea analogica pubblica/Pabx; Repeater
Configurazione: la base accetta fino a 6 portatili

Principali funzioni:
Oltre alle tradizionali funzioni di chiamata, risposta, trasferta, chiamate interne…

                       Il telefono robusto, adatto ad uso gravoso come in officina ecc

                       Utilizzabile immediatamente: basta collegare il cavo di linea e l’alimentatore alla presa di corrente

                       Inserimento assistito del numero da chiamare mediante l’uso di caratteri grossi e possibilità di controllo e modifica dello stesso prima di iniziare la chiamata.

                       Menu con 20 lingue modificabili su necessità

                       Segnalazione della chiamata sia acustica che visiva tramite indicazione sul display e con tasto viva voce lampeggiante

                       Indicazione chiamate perse o nuovi messaggi (MWI)

                       Set di icone a colori associate al nome del servizio per un ottimale comfort d’uso

                       Ora/data memorizzabili automaticamente**/*** alla ricezione della prima chiamata oppure manualmente

                       Ora/data visualizzate sul display in stand-by o in alternativa ampio orologio digitale o screensaver a scelta

                       Visualizzazione della durata della conversazione

                       Funzione Baby Call / Monitoraggio ambiente circostante

                       Sveglia con funzione snooze per ripetere la sveglia

                       Personalizzazione nome di ogni singolo portatile

                       Funzione VIP (**) con possibilità di associare una specifica suoneria ad ogni contatto in rubrica

                       Preselezione / Re-indirizzamento di un numero:

                       Per uso automatico di un operatore a basso costo

                       Per indirizzare tutte le chiamate “non autorizzate” ad  un numero inesistente

Caratteristiche tecniche
Portata: fino a 50/300 m; (interno/esterno)
Autonomia: con batterie da 1100 mAh – 700 mAh
– Stand-by: 395/250 h – In conversazione: 19/12 h
Dimensioni / Peso (senza/con batterie)
– Portatile: 151x53x28 mm / Peso: 118 / 140 g
– Base: 110x139x40 mm Peso: 240g (alim+acces. incluso)
– Caricabatteria: 39x79x94 mm – Peso: 112g (alim. incluso)

Impianti telefonici – Vendita installazione

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Impianti telefonici, Centralini VoIP Assistenza tecnica e ricambi per centralino telefonico analogico e isdn

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Per marchi: Urmet Telecom Samsung Panasonic Selta Alcatel Lucent Ericsson Nortel Cisco Avaya Matra Selta Panasonic Promelit Voismart Cisco.
Possiamo fornire in tutta italia prodotti e ricambi dei più diffusi marchi di telefonia professionale: Telefoni e schede di equipaggiamento nuove e usate o ricondizionate con garanzia fino a 12 mesi.
Telefono nuovo e ricondizionato Alcatel Reflexes, Premium, Easy, Advance ( 4010, 4020, 4035, serie 4018, 4019, 4029 etc) per 4400 omnipcx. Al miglior prezzo di vendita on line e negozio su strada.
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Telefoni fissi e cordless dect Ericsson Dialog DT390…
Telefoni cordless dect Gigaset Siemens e Panasonic.

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Riparazione centralini telecom per ufficio e albergo.
Schede Selta per linee esterne, interni bca, accesso primario (PRI PRA) e BRI ISDN. Alimentatore e convertitore per sistemi SAE e IPX.
Supporto tecnico telefonico per installazione e configurazione. manuali d’uso utente e configuratore sw di centralini Oki, Panasonic, Samsung, Selta.
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Devi vendere un impianto telefonico dismesso? inviaci la lista dei componenti per una valutazione. Acquistiamo centralini Panasonic serie KXTD612, KX-td816, KX-TD1232, KX-TDa15, KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA200, KX-TDA600 e teelfoni KX-T7531, KXT7533, KX-T7565.
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Telefoni Digitali Selta saefon T, centrali teelfoniche Selta IPX100, IPX300, IPX500, Sae32, Sae80, SAE160, SAE260, Sae3000 1000.

Impianti telefonici interni. Centraline telefoniche.
Impianti di videosorveglianza IP.
Impianti di registrazione delle telefonate.
Impianti telefonici Panasonic, Oki, Samsung, Siemens, Avaya, Cisco, Alcatel Lucent.
Access Point CIsco – raytalk.

Conferenze telefoniche in viva voce per meeting e audiocnferenza Polycom, Aethra, Konftel
Audioguide, audio guide Mp3 digitali, Radioguide per musie, visite guidate.
Impianti di videoconferenza VoIP e ISDN anche multisede ( multipunto).
Installatori telefonici autorizzati legge 109.
Preventivi gratuiti senza impegno in 2 ore per centralini e impianti telefonici interni, Cuffie telefoniche professionali,  Impianti per telefoni wireless dect con stazioni radio base multiple.
Impianti con telefoni digitali e ip SIP anche usati e ricondizionati in vendita e noleggio. Finanziamento dell’acquisto o leasing.

Contratti di assistenza tecnica opzionali.
Soluzioni per risparmio sui costi telefonici con interfacce GSM e router umts.

Città con installazione e manutenzione di impianti telefonici interni, effettuate da installatori telefonici autorizzati per allaccio e collaudo di impianti telefonici, reti fonia dati, entro 5 gg .
Organizzazione installazione e manutenzione by TecnoTel – www.tecnotel.net

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Forlì-Cesena
Ravenna Ferrara Novara Cremona Pesaro e Urbino Livorno Arezzo Sassari Lecco Macerata L’Aquila Pescara Ragusa Rimini Viterbo Teramo Benevento Pordenone Caltanissetta Savona Pistoia Piacenza Siena Rovigo Trieste Campobasso Prato Terni La Spezia Grosseto Belluno Asti Imperia Matera Ascoli Piceno Lodi Massa Carrara Biella Enna Sondrio Vercelli Crotone Vibo Valentia Oristano Fermo Nuoro Verbano Cusio Ossola  Rieti Olbia Tempio Gorizia Carbonia Iglesias Aosta Medio Campidano Isernia Ogliastra

Per altre zone, comuni, servizio  di installazione impianti in 7 gg lavorativi – tecnotel installa e  rilascia certificazione di legge.

wireless internet Hot Spot con Access Point wi-fi per albergo campeggi hotel

Sistema per la connessione a internet e alla rete dati con supporto dell’autenticazione e addebito all’ospite eventuale dei costi di connessione.
Il sistema fornisce router, access point wifi e memorizza i logs delle connessioni. La stampante termica fornisce scontrino in doppia copia della password di accesso. Hot-spot wi-fi Raytalk, levelone

hotspot-wirelessHot Spot wifi RA-595 Plus IP , Access Point e stampante IP

Il RayTalk RA-595 Plus è un Access Point Wi-Fi che integra un sistema di Autenticazione e addebito per la gestione di Hot-Spot per Accesso Internet Pubblico ed allo stesso tempo opera come gateway per una rete privata. La versione RA-595 Plus IP è fornita di stampante termica con 10 preset collegabile via IP.

Autorizzazione, Autenticazione, Accounting (AAA)
L’Hot Spot RA-595 Plus gestisce l’autenticazione degli utenti creando automaticamente l’account in forma di Username e Password. Ad ogni account è associato un profilo di tariffazione che può essere impostato in base al Tempo o in base al Traffico Dati.

Tariffazione del Tempo e del Traffico
L’Hot Spot RA-595 Plus può gestire contemporaneamente la tariffazione del Tempo e del Traffico Dati con 10 profili di preset gestiti attraverso la Stampante Account in dotazione su porta seriale. La versione RA-595 Plus IP è fornita di stampante termica collegabile via IP.

Rete Pubblica Hot Spot e Rete Privata
Lo Switch 4 porte LAN 10/100Mbps dell’RA-595 Plus è programmabile per distinguere il traffico proveniente dalla Rete Pubblica con Autenticazione ed il traffico proveniente dalla Rete Privata.

Supporto WDS (Wireless Distribution System)
La funzionalità WDS (Wireless Distribution System) permette la creazione di infrastrutture Access Point senza connessioni cablate. Il RayTalk RA-595 Plus supporta l’associazione di un massimo di 3 Access Point certificati RayTalk per estendere la copertura locale.

Per ulteriori informazioni consulta il datasheet.
Caratteristiche principali:

IEEE 802.11b/g, Plug&Play Internet via Web Browser
Session Trace Log navigazione utenti in conformità
Account Printer per generazione automatica scontrini
Tariffazione Tempo e Traffico, gestione Rete Pubblica e Privata
Supporto WDS, Switch 4 LAN + 1 WAN + Supporto PoE

Centralino telefonico, funzioni e accessori per migliorarne l’efficacia

Accessori e funzioni per centralino telefonico voip isdn e analogico. Per integrare citofoni, cordless, cellulari, link CTI, softphones IP SIP al fine di migliorare comfort e produttività.

Centralino telefonico – Funzioni aggiuntive e accessori

Gateway – router e interfacce GSM 3G Umts

 

Punto di forza:Riduzione dei costi su chiamate verso cellulari.
                     Aumento produttività. Taglio dei costi per impianto dect

                                  Connettività internet/dati in HSDPA e wi-fi LAN

Si collega su attacco di linea ISDN – analogico o su trunk SIP
Nuova risorsa indipendente da rete tradizionale
Fornisce connettività  internet (HSDPA), E wireless LAN (router umts)
Trasferimenti e deviazione chiamate da derivati interni del pabx, verso cellulari.
Azzeramento costi chiamata tra azienda e rete mobile aziendale
Possibilità di usare le linee telefoniche del pabx per chiamare numeri fissi, riducendo drasticamente il costo della chiamata mobile/fisso
Reperibilità aziendale senza necessità di impianto DECT multicella

Cuffie telefoniche e auricolari bluetooth – DECT GAP e con filo

Punto di forza: Mani libere, maggior produttività, comfort, mobilità
La cuffia telefonica ormai è parte del ns lavoro quotidiano, sul cellulare, sul PC, per telefono fisso e cordless. Le mani sono troppo utili e devono poter essere libere anche mentre parliamo al telefono: Una gamma vastissima di soluzioni con filo e wirleless per ogni esigenza, per ufficio, call center, multiuso (ovvero per utilizzo su PC telefono e altro dispositivo bluetooth contemporaneamente), con funzioni di audioconferenza, wideband stereo, ibride… Una soluzione c’è. Grazie all’utilizzo di auricolari, la ns postura mentre telefoniamo è corretta a vantaggio dell’apparato muscolo-scheletrico. la qualità della voce è migliore grazie al microfono a cancellazione di rumore che elimina o attenua i rumori ambientali. La mobilità assicurata con le soluzioni senza filo Jabra, Plantronics, Sennheiser, Doro.

Documentazione traffico

Punto di forza: Controllo e analisi dei costi e della gestione delle risorse
Applicativo software da installare sul server aziendale ( o PC client).
Acquisizione dati di traffico in/out dal PABX via LAN o porta seriale. Consente di controllare, analizzare e fare statistiche dettagliate in merito all’uso delle risorse telefoniche.
Interfaccia grafica intuitiva e semplice
Personalizzazione delle tariffe per verifiche sui prezzi dei gestori.
Analisi produttività
Dettaglio delle spese  (anche per confronto con fattura del gestore)
Possibilità di soluzione multisede (via IP)
Aggiornamento rubrica
Gestione dei codici commessa (gruppi, riaddebito, rendiconto a terzi) 
Soluzione Hotel ( funzioni di base check/in-out stato camera…)

Centralino  wireless dect flexivoz ezdectFornisce copertura wireless DECT
Gestisce fino a 2 linee RTG (nel ns caso fino a 2 derivati BCA del pabx e fino a 8 terminali GAP (terminale cordless, adattatore AWA, repeater)
Ideale in piccole aziende  che desiderano terminali cordless collegati al  pabx (che non supporta sistema dect integrato).
Soluzione a basso costo con possibilità di remotizzare anche terminali fissi e fax (con adattatore AWA analogico).
Supporta fino a 3 repeater (che occupano ciascuno  1 posizione delle 8 disponibili), che richiedono solo alimentazione 220 VAC.
Servizio DISA per raggiungere i singoli terminali.
Supporta cuffie cordless  ( standard GAP )
Supporta terminali GAP (Es. Gigaset C38H, SL37H, C59H)

Punto di forza:

Estensione cordless phone jack

Punto di forza: Consente di avere una presa telefonica dove non è presente il cavo di rete.
Una prolunga senza filo subito pronto all’uso
Fino a 4 ricevitori remotizzabili
Anche per fax e decoders digitali
Linee RTG o interni bca
Alternativa ideale al telefono cordless e per uso di fax e decoders in stanze prive di collegamento telefonico.

Audioconferenza telefonicaConferenze telefoniche in viva voce
Fino a 20 partecipanti.
Elevata qualità microfonica, cancellazione di eco.
Per attacco interno analogico o SIP extension.
Microfoni incorporati e opzionali per estendere  copertura microfonica.
Collegamento jack per cuffia o registratore esterno (oppure mixer audio se fosse necessario divulgare via amplificatore/altoparlante.
Anche in versione wireless DECT
Possibilità di conferenza con sedi (Ipstage fino a 4 contemporanee)

Punto di forza:

Telefoni cordless DECT Gigaset Panasonic

Punto di forza: Muoversi liberamente  a casa e in ufficio rimando in contatto con la rete telefonica
Analogici o ibridi in versione IP con Protocollo SIP (è quindi possibile sfruttare un interno analogico del pabx oppure un attacco di rete LAN, su PABX con abilitazione extension SIP) Multiutente
Supportano repeater per estensione copertura (Gigaset repeater)
Fino a 6 terminali collegabili
Compatibilità PABX (C470IP – S685 IP)
Anche in versione IP54 (E490) e Bluetooth (serie SL es sl370)
Viva voce e attacco cuffia jack (serie C – S – E)
SL37H compatibile con SL1 (utilizzato in sistemi dect multicella)

Collegamento linee Skype a centralino con Skystone

Punto di forza: Condivisione dell’account Skype sul centralino
Ideale per chi desidera essere contattato via skype anche dal proprio sito web.
Si installa sul server aziendale e si collega al pabx via LAN (su IPPBX) oppure attraverso un adattatore analogico (ATA) su linee RTG.
Le chiamate in arrivo da skype saranno gestite alla stregua di una normale linea RTG (quindi  potremo fornire risposta automatica, voice mail, trasferirle ad altri derivati etc)

CTI LINKPunto di forza: integra funzionalità telefoniche sul PC associato al terminale telefonico.

Punto di forza: miglior produttività
Visualizzazione e selezione dei derivati interni
Selezione da outlook, web, CRM gestionale etc.
Integrazione videosorveglianza IP (es su Panasonic KX-TDE KX-NCP)
Il telefono rimane sempre attivo come periferica voce ma i comandi possono essere attivati da PC
Rubrica centralizzata
Integrazione videocitofono e citofono.
Videoconferenza tra interni anche remotizzati su IP (es con OKI Ipstage)
Gestione call center e statistiche – analisi di traffico e code…
Softphone IP (su sistemi predisposti IP-PBX)

Punto di forza: Elimina il terminale telefonico a vantaggio dell’integrazione voce-dati su PC
Il softphone, o telefono software su PC, consente di accedere alle funzioni telefoniche del centralino telefonico aziendale dal PC.
Icone e grafica intuitive, aiutano l’operatore nella gestione delle chiamate, attesa, trasferta, gestione code, log-in e log-off. Accesso alla rubrica e altre funzioni rese disponibili dal sistema.
Il softphone richiede l’uso di una cuffia per computer, generalmente USB di qualità (es Jabra Biz620, Biz 2400, Plantronics SUpraplus, Entera). Le cuffie utilizzabili sul PC possono essere anche wireless in tecnologia DECT o bluetooth (o mista nel caso della Jabra 9470).
Il softphone, in base al sistema utilizzato (samsung, oki, panaosnic avaya, cisco … ) fornisce funzionalità più o meno evolute.

Citofoni e citotelefoniPunto di forza: Utilizzare il telefono interno per controllare gli ingressi.
Collegando un citofono all’impianto telefonico interno, è possibile controllare  gli accessi senza la necessità di avere un posto citofonico su ogni scrivania.
L’integrazione è semplice e vantaggiosa. In alcuni casi si installa un citotelefono, ovvero su due fili di un interno del pabx, si collega un terminale  a parete con tasto o tastiera di chiamata e simula in tutto e per tutto un telefono interno.
Questa soluzione, nel caso si disponga di centralino VoIP, è anche in configurazione IP SIP e opzionalmente con videocamera integrata.
Se si dispone di un citofono a 5 fili già esistente, è possibile interfacciarlo installando una interfaccia citofonica analogica, collegabile, in base alla versione, hardware e alla disponibilità di attacchi del pabx, ad un interno analogico o meglio ancora all’attacco di linea esterna analogica (RTG-PSTN).

Extension mobility

Punto di forza Integrazione funzionalità del centralino sui cellulari – integrazione cellulari.
Sempre di più comunichiamo con il cellulare anche dall’azienda. L’integrazione del ns cellulare nel sistema telefonico , arricchisce il cellulare stesso di una nuova identità, aggiuntiva a quella per cui è utilizzato abitualmente. La sua seconda funzione  gli permette di ricevere chiamate dal centralino aziendale, ri-trasferirle ad interni o a cellulari esterni, a linee esterne etc. I centralini telefonici  dotati di questa funzione  agevolano quindi il lavoro di chi si muove  in azienda e fuori e desidera rimanere sempre in contatto con il proprio team, a costo zero*
* E’ suggerita installazione di gateway GSM ISDN o utilizzo di linee ISDN.

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Panasonic KX-NT400 Telefono Ip touch screen

Telefono IP Panasonic KX-NT400 touch screen per impianti telefonici Panasonic KX-NCP, KX-TDE … Interfaccia Touch screen Software CTI Communication Assistant integrato Indicazione di presenza – per vedere la disponibilità dei colleghi Integrazione network IP Camera Panasonic Accesso rapido alle applicaizoni aziendali Soluzioni unified communication con chat in tempo reale Caratteristiche tecniche -Display LCD Display a […]

Telefono IP Panasonic KX-NT400 touch screen per impianti telefonici Panasonic KX-NCP, KX-TDE …
kx-nt400-Panasonic
Interfaccia Touch screen
Software CTI Communication Assistant integrato
Indicazione di presenza – per vedere la disponibilità dei colleghi
Integrazione network IP Camera Panasonic
Accesso rapido alle applicaizoni aziendali
Soluzioni unified communication con chat in tempo reale

Caratteristiche tecniche
-Display LCD Display a 6 righe retroilluminato
-Display LCD retroilluminato Sì
-Contrasto LCD 4 livelli
-Tasti programmabili 4 x 12 tasti auto-etichettabili, programmabili
-Tasto di navigazione sì
-Conferenza sì
-Vivavoce Funzione Full Duplex
-Messaggio sì
-Risposta automatica per chiamata intercom sì
-Ricevitore in mute sì
-Composizione automatica sì
-Tasto HOLD sì
-Tasto TRANSFER sì
-Flash/Richiamata sì
-Funzione Monitor sì
-Ricezione Paging sì
-Selezione suoneria 20 toni, 10 melodie
-Montaggio a parete sì
-LED a due colori sì
-Porte Ethernet 2x 100 Base-T
-Alimentazione attraverso cavo Ethernet (PoE) sì
-Modulo aggiuntivo Bluetooth® KX-NT307

Il telefono IP KX-NT400 è un telefono estremamente intuitivo, grazie al suo schermo touch screen a colori e di ampie dimensioni; inoltre, grazie all’integrazione con il Communication Assistant Versione Compact, gli utenti possono accedere facilmente alle Unified Communications.
Permette l’accesso alla rete Intranet aziendale attraverso il browser web integrato; questo permette ai clienti di sviluppare applicazioni specifiche su misura direttamente dal telefono.
Il software Communication Assistant in versione Compact permette agli utenti di poter scegliere il metodo preferito per contattare i colleghi, grazie all’indicazione degli stati di presenza in tempo reale e all’invio di messaggi di testo, quando i colleghi sono al telefono.
Oltre ad essere un eccellente strumento desktop per sfruttare le Unified Communications, il telefono KX-NT400 permette di effettuare l’accesso ai terminali di controllo, grazie alle telecamere IP integrate (possono essere connesse fino a 20 telecamere), e di gestire direttamente i contatti ed i servizi.

Centralino telefonico analogico 3 linee 8 interni bca fissi o cordless

impianto telefonico semplice ed economico, prezzo di vendita migliore fino a 3 linee esterne analogiche e 8 derivati interni bca. pabx

ez308Centralino telefonico EZ308 – 3 linee 8 interni

EZ308 Flexivoz è consigliato per impianti senza grandi requisiti o criticità, come residenze piccoli studi professionali etc. Per sistemi professionali predisposti per linee ISDN e VOIP, consigliamo la valutazione dei sistemi Oki Ipstage, Samsung Officeserv e Panasonic NCP-TDE.
E’ possibile collegare al centralino Flexivoz EZ308 fino a 3 linee e 8 interni. Sugli attacchi di linea esterna è possibile collegare linee tradizionali (PSTN/RTG), Linee derivate dalla borchia ISDN NT1plus, linee derivate da interfaccia GSM – UMTS, linee derivate da interfaccia citofonica e linee VoIP (derivate da un ATA Fxs ovvero, da adattatore analogico utilizzato per linee VoIP e Skype da usare su centralini analogici e/o non predisposti di connettività IP).

Principali funzioni:
Oltre alle tradizionali funzioni di chiamata, risposta, trasferta, chiamate interne…

Operatore vocale automatico con voce guida registrabile da utente
Il Sistema permette di utilizzare la messaggistica per rispondere automaticamente al chiamante. I messaggi, personalizzabili a costo zero dall’utente.
Riconoscimento automatico fax in ingresso
Durante il messaggio vocale, il sistema riconosce automaticamente un fax in arrivo e lo trasferisce all’interno su cui è collegato il terminale fax.
Visualizzazione del Caller ID sul display di telefoni
Il Sistema è compatibile con il servizio di Caller ID, che permette agli utenti di visualizzare le informazioni sul chiamante prima di rispondere alla chiamata.
Suoneria chiamate in ingresso sequenziale
E’ possibile far squillare il primo interno libero sulle chiamate entranti.
Se ad esempio sono designati alla ricezione delle chiamate gli interni 21, 22, 23, 24: Arriva chiamata, l’interno 21 è occupato, suona il primo interno libero tra quelli designati a suonare in chiamata entrante , 22,23,24…
Deviazione di Chiamata
Le chiamate entranti o trasferite al vostro interno possono essere facilmente inoltrate verso un’altra destinazione quando non siete al vostro posto di lavoro
Riconoscimento automatico dei fax in ingresso
Durante il messaggio di benvenuto/DISA, il sistema riconosce se è in arrivo un fax (tono CNG) e nel caso in cui rilevasse un fax in arrivo, lo trasferisce automaticamente all’interno designato a duso fax.
Preselezione dell’operatore
EZ308 consente di selezionare in automatico il prefisso di preselezione dell’operatore telefonico.
Attesa e trasferta
Durante la messa in attesa della conversazione (anche per trasferta della chiamata ad altro interno), viene inviato un tono di conforto.
E’ possibile connettere al sistema (su jack 3,5 mm predisposto sul box centralino) una fonte musicale esterna dotata di jack da 3,5mm (es CD, MP3, fonie digitali personalizzate)
Telegestione
EZ308 può essere configurato da remoto riducendo eventuali costi per adeguamento dlele programmazioni di utente.
Assegnazione linee in uscita
E’ possibile assegnare ai derivati interni l’utilizzo di una sola linea specifica o di entrambe per le chiamate in uscita.
Selezione abbreviata
Sono disponibili 99 memorie per richiamare numeri di uso frequente
Limitazione chiamate uscenti
E’ possibile impedire chiamate esterne configurando prefissi da inibire (esempio è possibile inibire chiamate internazionali, a cellulari e a numerazioni specifiche). E’ inoltre possibile bloccare la selezione verso l’esterno, lasciando abilitata la selezione dei numeri della rubrica (99 memorie in selezione abbreviata)
Telefoni compatibili:
Tutti i terminali telefonici analogici, fax, cordless, combinatori, interfacce citofoniche e gsm per interno, citotelefoni, registratori telefonici etc. TTENZIONE: QUesto sistema è privo di funzionalità least cost routing ovvero di instradamento automatico su vari operatori telefonici, sulla base del numero composto…

Certificazioni:
Conforme direttiva LVD 2006/95/EC order N.MTS/IND/7060245-1 29-6-2007
EN60950-1:2006

Conforme direttiva EMC 2004/108/EC order N. MTE/WYZ/7060365-1 29-06-2007
EN55022:2006
EN61000-3-2: 2000+A2:2005
EN61000-3-3: 1995+A1:2001+A2:2005
EN55024:1998+A1: 2001+A2:2003

Centralino telefonico analogico senza fili wireless dect flexivoz

Centralino telefonico cordless flexivoz EZDECT 2 linee 8 terminali Il centralino wireless è la soluzione ideale per le piccole imprese, gli studi professionali e le abitazioni, in cui si cerca la mobilità e laddove non siano presenti i cavi di collegamento. Il sistema supporta 2 linee RTG (PSTN) e fino a 8 terminali cordless. EZ DECt […]

Centralino telefonico cordless flexivoz EZDECT 2 linee 8 terminali

Il centralino wireless è la soluzione ideale per le piccole imprese, gli studi professionali e le abitazioni, in cui si cerca la mobilità e laddove non siano presenti i cavi di collegamento.
Il sistema supporta 2 linee RTG (PSTN) e fino a 8 terminali cordless. EZ DECt supporta qualunque terminale dect anche già esistente purché in tecnologia GAP e quindi riduce l’investimento per il vostro nuovo centralino telefonico cordless riutilizzando i telefoni già in uso.
Si installa in pochi minuti ed è pratico da usare.

Quante linee esterne?
Collega fino a 2 linee telefoniche esterne (anche derivanti da borchia ISDN NT1 Plus di Telecom Italia o da interfaccia GSM o da adattatori VoIP analogici…).

Quanti derivati portatili?
Gli interni cordless posso arrivare ad un massimo di 8.

Quale modello di terminale posso utilizzare?
I terminali possono essere di qualunque marca purché a standard DECT GAP (tutti i cordless del ns catalogo sono a standard GAP e quindi compatibili, non è garantita la visualizzazione del numero chiamante su tutti i terminali. E’ garantita sui terminali Siemens Gigaset e solo sui primi 4 derivati).

Come posso estendere la copertura wireless?
EZ DECT supporta anche ripetitori di segnale (vedi Repeater Pegaso) per estendere la copertura wireless verso i telefoni portatili.

Quante conversazioni contemporanee posso attivare?
Fino a 2 chiamate esterne e fino a 3 chiamate interne contemporanee

Posso collegare un telefono fisso o un fax ?
Sì. Utilizzando l’adattatore analogico opzionale che permette di collegare un terminale telefonico con filo o il fax. (occupa un attacco degli 8 disponibili)

Posso raggiungere i terminali direttamente chiamando dall’esterno?
E’ possibile. E’ sufficiente aggiungere il numero del derivato cordless da raggiungere (digitando il numero interno da 1 a 8).
Se si collega il fax con l’adattatore analogico ( se si dispone di una linea dedicata al fax), si potranno ricevere i fax direttamente, oppure si potrà trasferire manualmente la chiamata al fax attraverso i terminali cordless.
Posso collegarlo ad una borchia ISDN Telecom Italia?
E’ possibile collegarlo alla borchia ISDN versione NT1 PLUS (NT1 con le due uscite analogiche, solitamente utilizzate su centralini analogici e/o telefoni tradizionali , fax etc.).

E’ utilizzabile anche come minicentralino DECT collegato ad un pabx?
Certamente, basterà collegare sulle due linee esterne, uno o due interni analogici derivati dal pabx (centralino) master.

Caratteristiche e funzioni del centralino EZDECT
2 linee telefoniche esterne analogiche
8 derivati cordless DECT
Adattatore analogico
Supporta repeater DECT-GAP di altri costruttori (es. Siemens Gigaset)
Supporta terminali cordless DECT-GAP di altri costruttori
Supporta cuffie telefoniche cordless GAP Plantronics, GN Netcom, Jabra
Attesa con tono (no musica)
Trasferta (passaggio delle chiamate tra interni)
Blocco chiamate in uscita
Visualizzazione del numero chiamante (su 4 portatili) N.B: Non si visualizza su trasferta
Gestione di due chiamate contemporanee da singolo terminale
Gestione codice di preselezione dell’operatore
Alimentatore incluso

L’installazione è semplice?
E’ semplicissima. Basta collegare le linee esterne attraverso i plug femmina sul centralino.
I terminali cordless si “arruolano” con pochi e semplici passaggi di configurazione sul terminale stesso. In sostanza è un centralino telefonico autoinstallante che non richiede manodopera specializzata, né la certificazione di cui alla legge 109 del Ministero delle Comunicazioni.

La confezione comprende centralino EZ DECT e alimentatore.
Viene fornito anche in bundle con teelfoni siemens gigaset e samsung o Panasonic a standard GAP.

Città con installazione e manutenzione di impianti telefonici interni, effettuate da installatori telefonici autorizzati per allaccio e collaudo di impianti telefonici, reti fonia dati, entro 5 gg .
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Cuffia per call center Plantronics Encore Pro

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Plantronics EncorePro biauricolare con microfono a cancellazione del rumore

Plantronics EncorePro™; Design per le massime prestazioni e una lunga durata.
Plantronics EncorePro™ un nuovo approccio nel design delle cuffie. Tutti i componenti sono stati progettati e prodotti con un solo scopo: ottenere prestazioni ottimali. Il microfono è stato studiato per posizionarsi al meglio e per ottenere la massima qualità audio, mentre il design ribassato assicura un’assoluta discrezione.
Gli altoparlanti sottili sono dotati di risposta con frequenza a banda larga per conversazioni più chiare e nitide.
La cuffia EncorePro assicura la massima affidabilità, durata, comfort e qualità audio.Caratteristiche principali
Cancellazione del rumore ottimizzata e audio a banda larga per conversazioni più chiare con i clienti e per offrire un servizio migliore;
Design esclusivo per alte prestazioni e un look elegante;
Stile sottile e discreto, garantisce il massimo comfort per dedicarsi completamente al cliente;
Compatibilità VoIP grazie al sistema di controllo dell’eco e all’audio a banda larga. Ciò consente di preservare il proprio investimento anche con aggiornamenti futuri del sistema telefonico;
Sette livelli di regolazione per indossare e posizionare le cuffie al meglio;
Con la linea EncorePro continua la tradizione di affidabilità e durata dei prodotti Plantronics che assicurano alle aziende il massimo dell’efficienza anche per le applicazioni più critiche. Il tutto è sempre accompagnato dai programmi di supporto e assistenza Plantronics leader del settore
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